Российская Федерация
Иркутская область 
Нижнеилимский район
Новоигирминское городское поселение

__                           АДМИНИСТРАЦИЯ                                      __

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

«18» марта 2013 года № 151   

«Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Поддержка традиционного художественного творчества»

В целях повышения уровня удовлетворенности населения качеством предоставления муниципальных услуг, оптимизации и регламентации процессов по их предоставлению, руководствуясь ст.13 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом Новоигирминского муниципального образования, администрация Новоигирминского муниципального образования постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Поддержка традиционного художественного творчества».
2. Опубликовать настоящее постановление в газете «Игирминский вестник» и разместить на официальном сайте Новоигирминского муниципального образования в сети «Интернет».
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
  4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Новоигирминского 
муниципального образования 	И.Б. Бучинский	

Рассылка: в Дело - 1, юридический отдел администрации Поселения – 1, МУК «ГДК «Прометей» -1, отдел организационной работы с поселения администрации района -1. 
Исп. Хильшерова Е.В.
Приложение
к Постановлению администрации
Новоигирминского муниципального образования
от «18» июня 2013 г. N 151

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Поддержка традиционного художественного творчества»

I. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Поддержка традиционного художественного творчества» (далее по тексту - административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов данной муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по созданию условий для развития местного традиционного народного художественного творчества, участию в сохранении, возрождении и развитии народных художественных промыслов в поселении.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги – «Поддержка традиционного художественного творчества».
2.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным учреждением культуры, находящимия в ведении Новоигирминского муниципального образования.
Ответственным исполнителем муниципальной услуги является муниципальное учреждение культуры «Городской Дом культуры «Прометей» (далее – муниципальное учреждение).
2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Законом Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
- Федеральным Законом Российской Федерации от 06 января 1999 N 7-ФЗ «О народных художественных промыслах»;
- Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 25.05.2006 г. N 229 «Об утверждении методических указаний по реализации вопросов местного значения в сфере культуры городских и сельских поселений, муниципальных районов и методических рекомендаций по созданию условий для развития местного традиционного народного художественного творчества»;
- Уставом Новоигирминского муниципального образования;
- настоящим административным регламентом.
2.4. В качестве получателей муниципальной услуги выступают физические и юридические лица.
2.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- проведение концертов, конкурсов, фестивалей, образовательных мероприятий, выставок, народных гуляний, с участием профессиональных и самодеятельных творческих коллективов, солистов, мастеров культуры и искусства;
- организация работы клубных формирований в творческих коллективах различной жанровой направленности: хореографических, хоровых, музыкальных, театральных, фольклорных, декоративно-прикладного искусства, изобразительного искусства для приобретения участниками знаний, умений и навыков в различных видах художественного народного творчества;
- обучение декоративно-прикладному искусству;
- поддержка творческой деятельности лиц, являющихся носителями и распространителями материальных и духовных традиций народной культуры, популяризация творчества профессиональных и самодеятельных авторов и исполнителей, создавших и распространяющих художественные произведения, получившие общественное признание.
2.6. Муниципальная услуга может предоставляться как на бесплатной основе, так и за определенную плату в соответствии с утвержденными администрацией Новоигирминского муниципального образования тарифами на платные услуги муниципального учреждения культуры. Перечень платных услуг предусмотрен Уставом муниципального учреждения.

III. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

3.1. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты, графике (режиме) работы каждого муниципального учреждения культуры, оказывающего услугу, размещается на информационных стендах муниципального учреждения, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту и официальном сайте Новоигирминского муниципального образования в сети Интернет - new-igirma.irkobl.ru.
3.2. Информация об услуге предоставляется:
1) непосредственно в помещениях муниципального учреждения, на информационных стендах, в раздаточных информационных материалах (рекламная продукция на бумажных носителях: брошюры, буклеты, листовки, памятки и т.д.), в том числе путем личного консультирования специалистами муниципального учреждения, ответственным за предоставление услуги;
2) с использованием внешней рекламы на территории Новоигирминского муниципального образования в связи с проведением мероприятий (плакаты, афиши, перетяжки, щиты и т.д.);
3) в печатных средствах массовой информации;
4) при обращении по телефону - в виде устного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации;
5) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет»: на официальном сайте Новоигирминского муниципального образования;
6) при обращении по электронной почте - в виде ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации на адрес электронной почты заявителя;
7) при письменном запросе (обращении) - в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте или передачи информационного письма непосредственно заявителю.
3.3. Перечень официальной статистической информации, размещаемой на информационных стендах и в сети Интернет на отраслевом разделе «Культура» официального сайта Новоигирминского муниципального образования:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресе электронной почты, графике работы специалистов муниципального учреждения.
- текст административного регламента.
- прейскурант платных услуг.
3.4. Сроки предоставления услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования.
3.5. При использовании средств телефонной связи информация предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения. Время разговора не должно превышать 5 минут.
В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, который может ответить на вопрос получателя муниципальной услуги, или же обратившемуся получателю муниципальной услуги должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае если сотрудники учреждения не могут ответить на вопрос гражданина немедленно, результат рассмотрения вопроса сообщают заинтересованному лицу в течение двух часов.
3.6. На информационных стендах, расположенных непосредственно в помещении муниципального учреждения культуры, информация предоставляется в соответствии с режимом работы учреждения.
3.7. Информация об отдельных спектаклях, концертных программах, творческих вечерах и прочих культурных мероприятиях предоставляется не позднее чем за 10 дней до их проведения.
3.8. При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося не ранее следующего рабочего дня с момента поступления обращения в течение 3 дней.
3.9. Информирование получателя услуги по интересующим вопросам во время личного приема специалистом муниципального учреждения культуры не может превышать 10 минут.
3.10. При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 3 дней со дня регистрации обращения.
3.11. Получатели муниципальной услуги, обратившиеся в муниципальное учреждение культуры с целью получения услуги, в обязательном порядке информируются специалистами об условиях отказа в предоставлении услуги, о сроке выдачи результатов услуги.
3.12. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) несоответствие обращения содержанию услуги;
2) запрашиваемый потребителем вид информирования не предусмотрен настоящим административным регламентом;
3) нахождение получателя муниципальной услуги в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;
4) отсутствие свободных мест;
5) обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
6) текст обращения не поддается прочтению;
7) запрашиваемая информация не связана с деятельностью учреждения по оказанию услуги;
8) не указаны фамилия, имя, отчество заявителя и адрес, по которому необходимо направить ответ.
3.13. Ответы на обращения иностранных граждан и лиц без гражданства даются на русском языке.
3.14. Условия и сроки предоставления информации о муниципальной услуге доводятся до сведения получателей услуги и являются неотъемлемой частью стандарта оказания услуги с необходимым уровнем доступности:
1) перечень документов необходимых для получения услуги при личном обращении в муниципальные учреждения культуры - документ, удостоверяющий личность;
2) перечень документов необходимых для получения услуги при обращении через почту в адрес муниципальных учреждений культуры - обращение (запрос) получателя услуги.
3.17. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги.
В помещениях для работы с заинтересованными лицами размещаются информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления услуги, режимы работы специалистов и ряд дополнительной справочной информации, касающейся предоставления муниципальной услуги.
Для ожидания приема получателям услуги отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

III. Административные процедуры

4.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
4.1.1. Осуществление координации деятельности муниципального учреждения.
Результатом действия являются совместно принятые, подписанные решения, планы работы по сохранению и развитию традиционного художественного творчества муниципального образования.
4.1.2. Организация концертов, конкурсов, фестивалей, образовательных мероприятий, творческих встреч, выставок, народных гуляний, ярмарок декоративно-прикладного творчества и других мероприятий и форм просветительской деятельности.
Результатом действия является проведение концертов, конкурсов, фестивалей, образовательных мероприятий, выставок, народных гуляний, ярмарок декоративно-прикладного творчества и других мероприятий и форм просветительской деятельности.
4.1.3. Сбор, обработка статистической, аналитической и иной информации по сохранению и развитию традиционного художественного творчества.
4.1.4. Методическое и информационное обеспечение деятельности муниципального учреждения культуры по сохранению и развитию традиционного художественного творчества:
- ответы на письма, обращения, жалобы граждан;
- заключение договоров и соглашений о культурном сотрудничестве;
- подачу заявок для включения в федеральные, краевые, районные целевые программы в области сохранения и развития традиционного художественного творчества.

V. Порядок и формы контроля за представлением муниципальной услуги

5.1. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем главы администрации Новоигирминского муниципального образования.
Контроль за полнотой и качеством оказания муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.2. Проверка полноты и качества исполнения муниципальной услуги осуществляется ежегодно на основании распоряжения администрации Новоигирминского муниципального образования.
Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме плановых и внеплановых проверок.
Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в администрацию Новоигирминского муниципального образования заявлений с жалобами на нарушение прав и законных интересов получателей муниципальной услуги, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
Для проведения проверки полноты и качества оказания муниципальной услуги формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде протокола, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. Должностные лица муниципального учреждения культуры за решения и действия (бездействие), принимаемые при исполнении муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Специалисты муниципального учреждения культуры, ответственные за исполнение муниципальной услуги, несут персональную ответственность за исполнение требований настоящего административного регламента.
Персональная ответственность специалистов закреплена в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
VI. Порядок обжалования действий (бездействий) должностных лиц
при предоставлении муниципальной услуги

6.1. Действия (бездействие), решения должностных лиц, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги и нарушающие законные права и интересы граждан, могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядке.
6.2. Действия (бездействие), принятые решения должностных лиц обжалуются вышестоящему должностному лицу: руководителю муниципального учреждения культуры, заместителю главы администрации Новоигирминского муниципального образования, главе Новоигирминского муниципального образования.
6.3. Действия (бездействие), принятые решения должностных лиц обжалуются путем личного обращения получателей услуг или подачи жалобы в письменной форме, отправления жалобы в электронной форме.
6.4. При подаче жалобы в письменной или электронной форме срок ее рассмотрения не превышает 30 дней со дня регистрации.
6.5. В жалобе в обязательном порядке должно быть указано:
- наименование органа, в который направляет жалобу, либо фамилия, имя, отчество, должность соответствующего должностного лица;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации жалобы;
- суть жалобы;
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права и интересы либо созданы препятствия к их реализации;
- дату составления жалобы.
К жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.
6.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение о правомерности обращения либо о неправомерности, подготавливается письменный ответ с указанием осуществленных мер реагирования по существу жалобы в случае необходимости.
6.7. Основанием для отказа в рассмотрении жалобы может являться:
- отсутствие в жалобе фамилии, имени, отчества заявителя, почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
- наличие в жалобе вопроса, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде;
- наличие в жалобе нецензурных, оскорбительных выражений либо угроз; при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
6.8. Заявитель имеет право на получение информации и копий документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
6.9. Заявитель вправе оспорить в суде действия (бездействие) должностных лиц, решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, если считает, что нарушены его права и свободы. Заявление подается в суд общей юрисдикции по месту жительства заявителя или по месту нахождения органа местного самоуправления, должностного лица или муниципального служащего, решение, действие (бездействие) которых оспариваются.

Глава Новоигирминского городского поселения                            	И.Б. Бучинский	

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Поддержка традиционного
художественного творчества»

Информация
о местонахождении, контактных телефонах
(телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты
муниципального учреждения культуры, предоставляющего муниципальную услугу

Наименование: Муниципального учреждения культуры «Городской Дом культуры «Прометей»
Руководитель: Бондина Ирина Николаевна – директор Муниципального учреждения культуры «Городской Дом культуры «Прометей».
8(39566)-62 4 68
Электронная почта - Igirma-Prometey@yandex.ru
Адрес: Иркутская область, Нижнеилимский район, р.п. Новая Игирма, м-н Химки, д. 33
Режим работы: с 08.00 - 17.00 ч., обед с 12.00 - 13.00 ч.
Контакты: Бондина Ирина Николаевна – директор Муниципального учреждения культуры «Городской Дом культуры «Прометей»
8(39566)-63381

	
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Поддержка традиционного
художественного творчества»

                                 Форма жалобы

                                       ____________________________________
                                         (наименование должностного лица,

                                       ____________________________________
                                           которому адресована жалоба)

                                       от _________________________________
                                          (Ф.И.О. получателя муниципальной

                                       ____________________________________
                                               услуги, представителя)

                        ЖАЛОБА ___________________
                    на решение, действие (бездействие)

    Я, ___________________________________________________________________,
        (Ф.И.О. получателя муниципальной услуги, место жительства)
__________________________________________________________________________,
       (индекс, город, улица, дом, квартира, офис), адрес эл. почты
подаю жалобу от имени _____________________________________________________
                        (своего, или Ф.И.О. лица, которого представляет
___________________________________________________________________________
                     получатель муниципальной услуги)
на решение, действие (бездействие) ________________________________________
                                   (должность, Ф.И.О. работника учреждения,
___________________________________________________________________________
                    должностного лица отдела культуры)
___________________________________________________________________________
     (существо обжалуемого решения, действия (бездействия), основания,
___________________________________________________________________________
          по которым обжалуется решение, действие (бездействие),
___________________________________________________________________________
                требования получателя муниципальной услуги)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
    Для   подтверждения  представленной  мной  информации  у  меня  имеются
следующие материалы:
    1. ____________________________________________________________________
    2. ____________________________________________________________________

                                               ┌──────────────────────────┐
Ф.И.О. ________________________________        │                          │
_______________________________________        │                          │
дата выдачи ___________________________        └──────────────────────────┘
контактный телефон ____________________                  подпись
                                               ┌──────────────────────────┐
                                               │                          │
                                               └──────────────────────────┘
                                                          Дата